مشاكل وحلول الكومبيوتر" 3 "
46- تلف القرص الصلب باد سكتور
يعد التلف من هذا النوع الذي يصيب القرص الصلب تلفاً فيزيائيا لأنه يصيب بنية القرص
الصلب ويحدث هذا التلف لأسباب عديدة منها
• اختلال التيار الكهربائي .
• طريقة الإغلاق المفاجئ بطريقة خاطئة بضغط زر إغلاق التشغيل ... وغير ذلك.
وهذه النوعية من الأخطاء ولأنها فيزيائية لا يمكن تصليحها ولكن يمكن جعل القرص
الصلب يتغاضى عنها بحيث لا تؤدي إلى أية مشاكل وهناك عدة طرق لدفع الحاسب للتغاضي
عن وجود هذه المشاكل ربما يكون أسهلها هو الحصول على البرنامج NORTON UTILITIES
الذي يقوم بشكل ذاتي بعد إعداده باكتشاف مثل هذه الأخطاء والتعامل معها بما يناسب
حالتها أما إذا لم يكن استخدام هذا البرنامج حل مناسب للبعض فيمكن اللجوء إلى أداة
إصلاح الأقراص الصلبة الملحقة بنظام الويندوز من خلال ابدأ ثم تشغيل ثم اكتب SCAN
DISK C
أو اكتب بدلا من C اسم القرص المراد فحصه وسيظهر مربع حوار اختر فحص شامل ثم اختر
الفحص ستقوم هذه الأداة بعمل فحص شامل للقرص الصلب بما في ذلك الأجزاء المعطوبة
وستعمل على تعليمها وإخفائها عن إبرة القراءة في القرص.
هذا الموضوع من برنامج عالم الحاسوب في إذاعة الرياض
بالنسبة لي فأنا أستخدم ابدأ ثم برامج ثم برامج ملحقة ثم أدوات النظام ثم تفحص
الأقرص ثم تعليم تفحص شامل ثم الضغط على البدء( استخدم ويندوز 98)
47-عندما يكون في مشكله في الرجستري مثال عندما يقول لك هذه العباره ؟؟؟
there hs an errer whil chicking the rigisrry ..........
بعدين يسوي ريسترات وبعدين اذا طفيت الكمبيوتر تجي نفس المشكله الا احيانا تختفي
فتره بعدين ترجع
47-يكون هذا بسبب استخدام بعض برامج تنظيف الريجستري أحذفه من الجهاز وأعد
البيانات المحذوفة من الريجستري إلى مكانها حتى يعمل الجهاز بصورة سليمة
48- مشكله فنيه حذفت كارت الشاشه ؟
قمت بحذف برنامج لا اعرفه اسمه ProSavageDriver وتبين لي بعد حذفه انه كارت الشاشه
او الوان الشاشه
الان الايقونات كبيره حجما والالوان تعبانه جدا حيث انها 16 لون فقط ؟؟؟؟؟؟؟؟؟
والمشكله الاكبر انه لا املك كارت شاشه في الجهاز فبعد رؤيتي له انصدمت اني لا املك
كارت شاشه او صوت لانها مع المذر بورد اي الصوت والصوره من المذر بورد اريد حلا
48- قم بالدخول على لوحة التحكم ثم النظام ثم اختر ادارة الأجهزة سوف تجد احدها
موضوع عليه علامة استفهام قم بالقر عليه بالزر الأيمن ثم اختر ازاله سيطلب تأكيد
الإزالة اختر موافق ثم ضع سدي روم المذر بورد وأعد تشغيل الجهاز سوف يتعرف عليه
الوندز وذلك بالبحث عن أفضل المشغلات وأشر على القرص المضغوط ثم تابع
49-رسائل الخطأ في الويندوز وطريقة حلها
بسم الله الرحمن الرحيم
إذا كنت من مستخدمي نظام ويندوز, فحتما واجهت بعض رسائل الخطأ عشرات المرات!.
ورسائل الخطأ Error Messages التي يظهرها لك النظام في مواقف عديدة هي عبارة عن
تنبيه يظهر أمامك على شاشة الكمبيوتر لإبلاغك بأن خطأ ما قد حدث أو سيحدث, ومهمتنا
في هذه السلسلة من المقالات عرض تلك الرسائل وشرح معناها وكيفية التعامل معها.
في هذه الحلقة سنتحدث عن رسائل الخطأ التي يمكن أن تواجهك أثناء تشغيل البرامج سواء
تلك الملحقة بنظام ويندوز أو البرامج الأخرى التي تقوم بتثبيتها على جهازك.
ولاحظ أننا في جميع الحلول التي سنوردها هنا سنستخدم الحرف A لتمثيل محرك الأقراص
المرنة والحرف C لتمثيل القرص الصلب الذي يحتوي على نظام ويندوز بجهازك والحرف D
لتمثيل محرك الأقراص المدمجة, كما أن جميع الرسائل والحلول تنطبق على نظامي Windows
98 و Windows Me إلا إذا ذكر إحداهما فقط.
كثير من المشكلات التي تسببها البرامج تؤدي إلى ظهور الرسائل التي تأتي على الشكل A
fatal exception XX has occurred at XX. وغالبا ما تحدث,لأن البرنامج المعني
بالمشكلة به كود غير سليم يطلب من المعالج Processor القيام بإجراء عملية غير
سليمة. وبالتالي يعرض ويندوز هذه الرسالة ليخبرك بذلك ويطلب منك أن تخبره بما لابد
عليه أن يفعل. وفي الواقع أن هذه النوعية من الأخطاء لا فكاك منها وغالبا ما ستؤدي
إلى إغلاق البرنامج أو قد تضطر إلى إعادة تشغيل نظام التشغيل ويندوز ككل وبالتالي
ستفقد أية بيانات لم يتم حفظها سابق ا, وإليك نماذج لهذه الأخطاء.
الرسالة:
A fatal exception 00 has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأن المعالج حاول قسمة رقم ما على صفر وهو الشيء غير الصحيح رياضي ا
وبالتالي ظهرت هذه الرسالة.
الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع قم بإغلاق
البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
الرسالة:
A fatal exception 0C has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأن إحدى التعليمات المخزنة داخل جزء معين من الذاكرة يسمى Stack
(وهي أجزاء من الذاكرة يتم حجزها للبرامج للتعامل مع المعدات والأجهزة) حاولت
استخدام أجزاء من الذاكرة خارج الجزء المحدد لها.
الحل:
حاول إغلاق البرنامج وأعد تشغيل جهازك.
الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لمحاولة المعالج الوصول إلى بيانات موجودة على صفحة Page من صفحات
الذاكرة RAM أو الذاكرة الظاهرية Virtual Memory, ولكنه اكتشف عدم وجود الصفحة أو
أن البيانات التي تم الوصول إليها غير سليمة.
الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فأغلق البرنامج ثم
تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
الرسالة:
A fatal exception 13 has occurred at XX
أو General Protection Fault
المعنى:
خطأ من نفس نوعية الأخطاء السابقة ولكن لم يتم تحديد سببه.
الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فقم بإغلاق
البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
جميع الأخطاء السابقة من المفترض أن تحدث بشكل عارض على فترات متباعدة, فإذا تكرر
حدوثها حاول تحديد متى تحدث تلك الأخطاء, فإذا كانت تحدث أثناء تشغيل برنامج ما,
فقد تستطيع حل المشكلة بإزالة البرنامج ثم إعادة تثبيته مرة أخرى, أو الحصول على
إصدارة ترقية له.
أما إذا لم تستطع الربط ما بين رسالة الخطأ وبرنامج ما فقد يكون السبب في ملف من
ملفات نظام ويندوز أو إحدى مشغلات الأجهزة Device Drivers, ولاختبار ذلك أعد تشغيل
جهازك في وضع الأمان Safe Mode, فإذا لم تظهر لك الرسالة فعادة يكون السبب في إحدى
مشغلات الأجهزة وبالتالي يمكنك الوصول إلى إصدارة أحدث من المشغلات الموجودة بجهازك
من خلال موقع الشركات المنتجة لها على الويب, وإذا استمرت الرسالة في الظهور فغالبا
ستكون المشكلة في نظام ويندوز نفسه, وبالتالي ستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز
مرة أخرى.
الرسالة:
System busy وتظهر على شاشة زرقاء
المعنى:
يظهر مع هذه الرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في الرسائل السابقة مع ذكر البرنامج
الذي سبب المشكلة وقد يكون هو نظام ويندوز نفسه, وتطلب منك الانتظار حتى يصبح
النظام أقل انشغالا.
الحل:
أعد تشغيل جهازك, وإذا تكرر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه كما رأينا في حلول
الرسائل السابقة.
الرسالة:
This program has performed an illegal operation and
will be shut down. If the problem persists,
contact the program vendor
المعنى:
عبارة illegal operation التي تظهر في نص الرسالة لا تحدد مع الأسف الخلل, ولكنها
تخبرك بأن البرنامج الذي سبب المشكلة سيتم إغلاقه.
الحل:
أنقر فوق الزر Details لتتعرف على المزيد من المعلومات حول المشكلة, وقد يظهر لك
التفسير التالي "SOL caused a general protection fault in module Krnl386.exe at
0002:00003077." أي أن لعبة سوليتير هي سبب المشكلة, وإذا تمكنت من معرفة البرنامج
الذي سبب المشكلة تستطيع الآن إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بالشركة المنتجة
لمعرفة ما إذا كان لديها إصدارات جديدة أو طريقة لحل المشكلة.
الرسالة:
XX caused an invalid page fault in module HHCTRL.
OCX at XX
المعنى:
XX التي تظهر في بداية الرسالة تعبر عن إحدى برامج ويندوز مثل WordPad أو غيره,
وHHCTRL.OCX هو أحد مكونات نظام التعليمات Help, وعادة ما تظهر هذه الرسالة عند
محاولة الوصول إلى التعليمات الخاصة بهذا البرنامج, وعندما تقوم بإغلاق الرسالة فقد
تظهر لك رسالة أخرى مثل:
"Hard Disk is Full. You have run out of disk space on drive C. To free space on
this drive by deleting old or unnecessary files, click Disk Cleanup.
وعادة ما يحدث ذلك لأن ويندوز قام بكتابة جزء من محتويات الذاكرة على القرص الصلب
أثناء تشغيل ملفات التعليمات.
الحل:
قم بإخلاء المزيد من المساحة التخزينية على القرص الصلب وذلك بإفراغ "سلة
المحذوفات" Recycle Bin وحذف الملفات المؤقتة والبرامج التي لا تحتاج إليها.
الرسالة:
Explorer caused an invalid page fault in module KERNEL32.dll at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأنك تحاول فتح "لوحة التحكم" Control Panel وأحد الملفات الهامة قد
أصابه التلف, وقد توضح لك الرسالة اسم هذا الملف أو قد لا توضحه وعادة ما يكون هو
الملف Kernel32.dll أو إحدى الملفات ذات الامتداد CPL.
الحل:
إذا كنت تعرف الملف الذي سبب المشكلة فيمكنك استبدال الملف التالف من القرص المدمج
الذي يأتي عليه نظام ويندوز كما شرحنا في حلقات سابقة, أما إذا كان الملف غير معروف
فستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز.
الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at 0028:XX in VXD SYMEvent(0x) + XX
المعنى:
سبب هذه الرسالة عادة برنامج الكشف عن الفيروسات الذي تستخدمه أو قد تنتج عن برامج
التعامل مع الصور أو أدوات التعامل مع الماسحات الضوئية Scanners.
الحل:
الحل الأسهل لهذه المشكلة هو إزالة البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى أو الحصول على
إصدارة ترقية جديدة منه, فإذا لم يحل ذلك المشكلة أو لم تكن هناك نسخ ترقية
للبرنامج فستحتاج إلى إجراء تعديلات على "التسجيل" Registry.
قم بفتح برنامج التسجيل فى نظام ويندوز باستخدام برنامج Registry Editor أو regedit
وابحث عن المفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic
es\VxD\SymEvnt ثم قم بإزالته.
بعد ذلك قم بفتح ملف Win.ini وابحث عن السطر الذي يحتوي على symevnt.386 وضع علامة
في بدايته وبالتالي سيقوم ويندوز بإهماله عند بدء التشغيل, ثم قم بحفظ التعديلات
وأعد تشغيل جهازك.
الرسالة:
Error starting program. The XX file cannot start. Check the file to determine
the problem
المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة لأن أحد البرامج التي قمت بتثبيتها حديثا قام باستبدال ملف من
ملفات النظام بملف خاص به, والحروف XX في نص الرسالة تعبر عن اسم الملف الجديد الذي
أخذ مكان الملف الأصلي وقد يكون أحد الملفات التالية: Comctl32.dll أو Comdlg32.dll
أو Shell32.dll أو lz32.dllأو Version.dllأو Winmm.dll.
الحل:
ستحتاج إلى استبدال الملف الجديد بالملف الأصلي كما في القائمة التالية:
Commctrl.dll بدلا من الملف Comctl32.dll
Commdlg.dll بدلا من الملف Comdlg32.dll
Shell.dll بدلا من الملف Shell32.dll
lzexpand.dll بدلا من الملف lz32.dll
Ver.dllبدلا من الملف Version.dll
Mmsystem.dll بدلا من الملف Winmm.dll
وأسهل حل لاستعادة الملفات القيمة هي البحث عن الملف المطلوب في مجلد
WINDOWS\SYSBCKUP ثم نسخه إلى المجلد WINDOWS\SYSTEM ثم حذف الملف الجديد وإعادة
تشغيل جهازك.
الرسالة:
The following system files have been replaced with older versions by a program
you recently ran. These files are currently in use and cannot be automatically
repaired. Windows may not run correctly until you exit and restart Windows so
that the files can be automatically repaired. C:\WINDOWS \SYSTEM\XX
المعنى:
عندما قمت بتثبيت أحد البرامج الجديدة قام باستبدال إحدى الإصدارات الأحدث من ملفات
النظام بإصدارة أقدم من نفس الملف, وXX في نص الرسالة تمثل الملف الذي تم استبداله.
الحل:
أعد تشغيل جهازك ليعمل من خلال موجه MS-DOS واكتب الأوامر التالية مع استبدال الحروف XX بالملف المطلوب:
cd c:\windows\system
ren xx xx.old
cd c:\windows\sysbckup
copy xx c:\windows\system\xx
الرسالة:
Cannot find the file XX or one of its components
المعنى:
لم يستطع ويندوز العثور على ملف من الملفات الضرورية لتشغيل برنامج ما, وقد يحدث
ذلك عندما تقوم بنقل أو حذف أو إلغاء تثبيت برنامج ما, أو عندما تقوم بحذف الملفات
غير الهامة من على القرص الصلب لإخلاء مساحة تخزينية عليه وقمت عن طريق الخطأ بحذف
إحدى الملفات الضرورية.
الحل:
إذا كان الملف لا يزال في سلة المحذوفات فقم باستعادته, أو أعد تثبيت البرنامج مرة
أخرى.
الرسالة:
Error Deleting File Cannot delete XX. Access is denied. Make sure the disk is
not full or write-protected and that the file is not currently in use
المعنى:
قد تظهر هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة حذف ملف (المشار إليه بالحروف XX في حين أن
برنامج آخر يقوم باستخدامه, مثلا عندما يكون هناك مستند مفتوح من مستندات برنامج
وورد وفي نفس الوقت تحاول حذفه, أو عندما تحاول حذف ملف من الملفات المؤقتة
Temporary Files التي يستخدمها ويندوز حاليا.
الحل:
حدد البرنامج الذي يستخدم الملف الذي تريد حذفه ثم قم بإغلاق البرنامج واحذف الملف,
أما إذا كان الملف الذي تريد حذفه من الملفات المؤقتة فقم بإعادة تشغيل جهازك ثم
احذف الملف.
الرسالة:
Cannot delete: Cannot find the specified file. Make sure you specify the correct
path and filename
المعنى:
قد تظهر هذه الرسالة عندما تقوم بالنقر فوق ملف أو مجلد لفتحه أو حذفه أو سحبه إلى
سلة المحذوفات, ومعنى الرسالة أن هذا الملف أو المجلد يحتوي اسمه على حرف غير مسموح
به في تسمية الملفات.
الحل:
لحذف هذا الملف أو المجلد, قم بإنشاء مجلد جديد وانسخ الملف أو المجلد الذي تريد
حذفه إليه ثم احذف محتويات المجلد الجديد من خلال موجه MS-DOS باستخدام الأمر
التالي: Del .
ولإعادة تسمية ملف يحتوي على حرف غير مسموح به في تسمية الملفات, استخدم الرمز ?
للتعبير عن الحرف غير المسموح به, سنفترض مثلا أنك تريد إعادة تسمية ملف له الاسم
?eadme.txt فقم بتسميته بالأمر التالي ren ?eadme.txt readme.txt.
الرسالة:
An error occurred while trying to remove XX.
Uninstallation has been canceled
المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة إزالة برنامج من خلال أداة إزالة/إضافة
البرامج Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel بينما يكون هذا البرنامج
قد تم إزالته بالفعل.
الحل:
وجود أسماء البرامج التي تم حذفها بالفعل داخل القائمة في خلال أداة إزالة/إضافة
البرامج Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel لا تسبب أية مشكلات,
ولحذف أسماء البرامج التي لم تعد موجودة من هذه القائمة ستحتاج إلى إجراء تعديلات
على التسجيل Registry, لذا قم بفتح برنامج regedit وقم بالوصول إلى الجزء التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr
entVersion \Uninstall
الآن قم بإزالة المجلد الذي يحمل اسم البرنامج الذي لم يعد موجودا.
الرسالة:
Can’t open uninstall log file XX
المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة إزالة برنامج من خلال أداة "إزالة/إضافة
البرامج" Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel ولم يكن الملف المشار
إليه بالحروف XX في نص الرسالة موجودا وهو الملف الذي يحتوي على المعلومات الخاصة
بإزالة البرنامج.
الحل:
لن تستطيع المضي قدما في عملية الإزالة بدون هذا الملف لذا قم بمحاولة تثبيت
البرنامج مرة أخرى ثم إزالته, أو قم بحذفه يدويا من خلال Windows Explorer.
الرسالة:
A filename cannot contain any of the following characters: or path\filename This
filename is not valid
المعنى:
تظهر هذه الرسالة عندما تحاول تسمية ملف بإحدى الرموز المشار إليها في نص الرسالة
وغير مسموح بها في تسمية الملفات.
الحل:
حاول تسمية الملف باستخدام حروف مسموح بها.
الرسالة:
"Drive XX contains errors that must be corrected before the drive can be
compressed. To correct them, run ScanDisk.” أو "Drive XX contains errors that
must be corrected before the drive can be uncompressed. To correct them, run
ScanDisk.” أو "Drive XX contains errors that must be corrected before the drive
can be used to create a new compressed drive. To correct them, run ScanDisk.”
المعنى:
المشكلة قد تكون في ملف اسمه مكون من أكثر من 66 حرفا, ورغم أن ويندوز يسمح بتسمية
الملفات بعدد أكثر من الحروف إلا أن MS-DOS لا يسمح بذلك, وبالتالي عندما تقوم
بتشغيل برنامج ScanDisk من خلال موجه MS-DOS لفحص القرص الصلب الذي يحتوي على هذا
المجلد مع اختيارك أن يقوم ScanDisk بتصحيح الأخطاء تلقائيا, فإن ScanDisk يعتبر أن
هذا المجلد غير سليم.
الحل:
قم بتشغيل برنامج ScanDisk ولا تدعه يقوم تلقائيا بتصحيح الأخطاء, فإذا استمرت
المشكلة في الظهور واستطعت تحديد المجلد الذي سبب المشكلة, قم بإعادة تسميته باسم
أقصر ولكن إذا كان هذا الاسم من اختيار برنامج ما قام بإنشاء المجلد فيجب الإبقاء
على الاسم, وفي هذه الحالة يمكنك نقل المجلد إلى قرص آخر مؤقتا حتى تنتهي عملية
تشغيل ScanDisk ثم قم بإعادة المجلد إلى موقعه السابق بعد انتهاء العملية.
الرسالة:
"Out of memory.” أو "There is insufficient memory to run this application.” أو
"Error starting program. There is not enough memory. Quit some programs and try
again.”
المعنى:
تلك الرسائل قد تعبر عن العديد من المشكلات الخاصة بالذاكرة بما في ذلك أن هناك
العديد من البرامج التي تحاول العمل في الذاكرة أو أن النظام لم يتم إعداده
لاستخدام الذاكرة بشكل جيد.
الحل:
إذا ظهرت لك هذه الرسالة أثناء تشغيل العديد من البرامج, فأغلق البرامج التي لا
تحتاج إليها الآن لتستطيع باقي البرامج العمل بشكل سليم, أما إذا استمرت المشكلة
بعد إغلاق البرامج فقم بإعادة تشغيل جهازك, وإذا وجدت أن برنامجا ما لا يزال يسبب
المشكلة فربما حدث ذلك بسبب تلف في ملفاته. لذا فمن الأفضل في هذه الحالة إزالة
البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى.
حتى عندما تقوم بإغلاق البرامج التي تعمل أمامك على الشاشة فهناك العديد من البرامج
التي تتنافس عل استخدام الذاكرة, وهي البرامج التي يتم تحميلها تلقائيا عند بدء
تشغيل ويندوز, ولتتعرف على هذه البرامج قم بتشغيل برنامج System Configuration أو
msconfig وذلك بالنقر فوق الزر "ابدأ" Start ثم اختيار "تشغيل" Run وكتابة msconfig
ثم الضغط على مفتاح Enter, الآن اختر زر التبويب "بدء التشغيل" Startup لتجد قائمة
بتلك البرامج. كما موضح بشكل (1)
يمكنك إلغاء اختيار البرامج التي ترى أنها غير ضرورية عن بدء تشغيل جهازك وقد تجد
من بينها برامج تم إزالتها بالفعل ولكن بقيت لها توابع يتم تحميلها عن بدء التشغيل,
ولكن احترس من اختيار برامج لا تعرفها أو لا تعرف الوظيفة التي تؤديها.
إذا لم يحل ذلك المشكلة فانقر فوق زر التبويب "عام" General وقم بإلغاء البندين
Process Win.ini File وLoad Startup Group وأعد تشغيل جهازك مرة أخرى, فإذا لم تظهر
لك هذه الرسالة فمعنى ذلك أنك بحاجة إلى إضافة المزيد من الذاكرة RAM لجهازك, ولحسن
الحظ فإن أسعار شرائح الذاكرة منخفضة جدا هذه الأيام.
قد تحدث هذه المشكلة أيضا بسبب أن ويندوز يواجه مشكلة في كتابة جزء من محتويات
الذاكرة على القرص الصلب, فكما رأينا سابقا يحتاج ويندوز إلى كتابة جزء من محتويات
الذاكرة على القرص الصلب بشكل مؤقت على مساحة محددة تعرف بالذاكرة الظاهرية Virtual
Memory فإذا كانت هذه المساحة صغيرة فقد تظهر هذه المشكلة, وللتأكد من أن ويندوز
يتعامل مع الذاكرة الظاهرية Virtual Memory بشكل سليم, انقر بالفأرة نقرا مزدوجا
فوق الرمز "النظام" System في "لوحة التحكم" Control Panel ثم انقر فوق زر التبويب
"الأداء" Performance ثم فوق الذاكرة الظاهرية Virtual Memory وتأكد من اختيار
البند Let Windows Manage My Virtual Memory Settings , وتأكد من إفراغ سلة
المحذوفات وحذف الملفات المؤقتة لإخلاء المزيد من المساحة التخزينية. وذلك كما بشكل
رقم (2).
إذا واجهت هذه المشكلة أثناء تشغيل برنامج من برامج MS-DOS فقد يكون السبب أن
البرنامج لا يجد مساحة كافية في الذاكرة الرئيسية (أو الاصطلاحية) Conventional
Memory أو الذاكرة الموسعة Expanded Memory أو الذاكرة الملحقة Extended Memory ,
ولاختبار ذلك انقر بزر الفأرة الأيمن فوق رمز البرنامج أو فوق الاختصار Shortcut
الخاص به واختر البند "خصائص" Properties ثم انقر فوق زر التبويب "الذاكرة" Memory
وراجع القيم التي تظهر أمامك للذاكرة, فإذا كانت رسالة الخطأ توضح لك نوع الذاكرة
الذي سبب المشكلة فقم بزيادتها, وإن لم توضح لك الرسالة ذلك فقم بالرجوع إلى كتيبات
التشغيل الخاصة بالبرنامج للتعرف على حجم الذاكرة المطلوب لتشغيل البرنامج وقم
بتعديل القيم بناء على ذلك.
إذا لم تتوافر لديك كتيبات التشغيل أو لم تكن بها إشارة لموضوع الذاكرة, فقم بزيادة
القيم وكرر العملية حتى تختفي رسالة الخطأ ويبدأ البرنامج في العمل بشكل صحيح.
الرسالة:
XX caused a general protection fault in module
DIBENG .DLL
المعنى:
البرنامج المشار إليه بالحروف XX في نص رسالة الخطأ هو الذي أحدث المشكلة بسبب أن
مشغل بطاقة العرض Display Driver بجهازك غير متوافق معه.
الحل:
يجب إجراء عملية ترقية لمشغل بطاقة العرض إما من خلال موقع الشركة المنتجة على
الويب أو عن طريق الاتصال بالشركة أو أحد وكلائها مباشرة.
الرسالة:
Program does not run under Windows
المعنى:
تظهر هذه الرسالة بسبب أن البرنامج الذي تريد تشغيله من خلال MS-DOS لم يستطع
ويندوز تشغيله في نافذة موجه MS-DOS.
الحل:
لتتأكد من أن البرنامج يستطيع العمل في نظام MS-DOS قم بإعادة تشغيل جهازك ليعمل من
خلال موجه MS-DOS وحاول تشغيل البرنامج, فإذا وجدت أن البرنامج يعمل بشكل سليم, فعد
مرة أخرى إلى ويندوز وقم بإنشاء اختصار Shortcut للبرنامج, ثم انقر بزر الفأرة
الأيمن فوق الاختصار واختر البند "خصائص" Properties ثم فوق زر التبويب "برنامج"
Program ثم فوق الزر Advanced واختر البند MS-DOS mode ثم انقر فوق الزر "موافق"
Ok.
بعض برامج MS-DOS لا تستطيع العمل بشكل سليم من خلال ويندوز وفي هذه الحالة أعد
الخطوات السابقة وبعد النقر فوق الزر Advanced اختر البند Program does not run
under Windows
نقلا عن احد المنتديات للفائدة
مع خالص
50-اكسبلورر 6 يحافظ على أسرارك
السرية والخصوصية على الإنترنت، مسألة متداولة ومطروحة على بساط البحث، وتحتل مسألة
الكعكات كوكيز ************************s صدارة النقاش· فالبعض لا يمانع في أن يكون محط أنظار الشركات
والمنظمات، أثناء زيارته لمواقعها، من خلال الكعكات التي تبثها تلك الشركات
والمؤسسات، في حين يبدي البعض الآخر حذرا شديدا منها، معتبرا اياها نوعا من اختراق
الحرية الشخصية والسرية·
والكعكات كوكيز ، عبارة عن ملفات نصية ترسلها الشركات والمؤسسات وغيرها إلى كمبيوتر
المستخدم أثناء زيارته لمواقعها، لتشرع في إرسال معلومات إلى الشركات والمؤسسات
هذه، تتعلق بالصفحات التي يزورها المستخدم، وطريقته في التصفح، ورقم بروتوكول
الإنترنت IP الخاص بمزود خدمة الإنترنت في بلده، وغيرها من المعلومات·وفي الاساس،
لا تمثل الكعكات خطرا على الكمبيوتر، لأن الهدف منها هو التعرف على طريقة الناس في
تصفح مواقع الشركات والمؤسسات، لكي تطور خدماتها بالطريقة التي ترضي أذواق الناس،
وتلبي احتياجاتهم·
اكسبلورر 6 والكعكات
المتصفح اكسبلورر الاصدار السادس الجديد، مضى قدما في تمكين المستخدم من التحكم
بالكعكات، سواء لفي قبولها أو رفضها، وهي خطوة متقدمه على صعيد توفير السرية
والخصوصية على الانترنت· وفي الشرح التالي تجد عزيزي القارىء شرحا حول كيفية تعاملك
مع الكعكات، وكيف يتم حذفها أو حذف غير المرغوب منها، واعداد مستويات السرية التي
تلائمك كما هي في المتصفح اكسبلورر 6 الجديد·
عرض الكعكات
إذا أمضيت وقتا طويلا على الانترنت، فستجد الكثير من الكعكات ************************s في كمبيوترك،
وان كثيراً منها جاء من مواقع لم تقم بزيارتها على الإطلاق،وخصوصا من مواقع
الإعلانات· ولكي تستـــــــعرض الكعكات في كمبيوترك، قم بالخطوات التالية: اختر
Tools Internet Options ومن النافذة الجديدة، اختر التبويبة General واضغط على الزر
Settings ثم اختر View Files وستظهر نافذة كما في الشكل رقم 1 تحتوي على كافة
الكعكات الموجودة في كمبيوترك (تحت مسمى الملفات المؤقتة (Temporary Files
الغاء الكعكات
تستطيع الغاء الكعكات التي تريدها، وتبقي على البعض الآخر، وتستطيع أيضا الغاء جميع
الكعكات وذلك على النحو التالي، اختر Tools Internet Options ومـــــــن النافذة
الجديدة اختر التبويبة General ثم اضغط على الزر ************************s كما في الشكل رقم 2
مراجعة مناطق الخصوصية
لو تأملت الشكل رقم 3 والذي تصل اليه من خلال Tools Internet Options Security
لوجدت دائرة خضراء باسم المواقع الموثوق بها Trusted Sites وفي هذه المنطقة تستطيع
ادخال عناوين المواقع الموثوق بها، كما في الشكل رقم 3 فإذا فعلت ذلك، وافق
اكسبلورر 6 على قبول الكعكات من هذه المواقع· أما في منطقة المواقع المحظورة
Restricted Sites والتي تدخل فيها عناوين المواقع المحظورة، فإن اكسبلورر يرفض
تلقائيا استقبال الكعكات من هذه المواقع·
اعداد مستويات الخصوصية
ان أسهل طريقة للتعامل مع الكعكات، يأتي من خلال Tools Internet Options Privacy
Security كما في الشكل رقم 4 حيث تستطيع أن ترفع مؤشر الخصوصية إلى الأعلى مع أن
وضعه على المستوى الوسطي Medium هو التوصيف الأفضل، إلا أنك تستطيع رفعه للأعلى
لتحقيق مستويات أعلى من الخصوصية·
حجب جميع الكعكات
اذا رفعت مؤشر الخصوصية الى المستوى الأعلى، حجبت جميع الكعكات· بناء على ذلك، اذا
حاول موقع ما ارسال كعكات لا تتوافق مع التوصيف الذي قمت به لمستويات الخصوصية،
ظهرت أيقونة على شريط وظائف اكسبلورر Task bar (الشريط السفلي من اكسبلورر)، وهي
أيقونة على هيئة عين مع اشارة عدم المرور · أنقر نقرتين على هذه الأيقونة للحصول
على معلومات حول الكعكات المحجوبة كما في الشكل رقم ·5
السماح للكعكات المفيدة
بعض المواقع الخاصة بالتجارة والتجارة الالكترونية وكذلك مواقع الشركات التي تقدم
لك خدماتها مجانا كخدمة هوت ميل أو ياهو، قد لا تعمل بالطريقة المطلوبة، اذا حجبت
الكعكات التي ترسلها اليك· ولحسن الحظ أن اكسبلورر 6 يتيح لك تحديد المواقع التي
تستخدم الكعكات والسماح لها بالدخول وذلك على النحو التالي: اختر Tools Internet
Options ثم اختر Privacy Edit ثم ادخل عنوان الموقع الذي ستقبل الكعكات منه، ثم
اضغط على (Allow اي السماح له)، كما في الشكل رقم 6
تجاوز اعدادات الكعكات
اذا كان الاعداد التلقائي للكعكات، والذي سبق ذكره لا يناسبك، واذا اردت أن تعرف كم
عدد الكعكـــــات التي أرسلت اليك، قم بالخطــــــوات التالية: اختر Tools Internet
Options ثم Privacy Advanced كما في الشكل رقم 7 ثـــــم ضــــــــــــع عـــــلامة
الصــــــــح داخـــــــــــل المربـــــــــع الــــــذي بجانــــــــب Override
automatic ************************ handling أي تجاوز الاعداد التلقائي للكعكات ثم ضع علامة الصح في
الدائرة الصغيرة بجانب Prompt في القائمة اليسرى وكذلك في القائمة اليسرى· كما
تستيطع ايضا أن تتعامل مع الكعكات التي تصلك في كل جلسة من جلسات تصفحك للانترنت
Session ************************s
كيف تحدد مصير المواقع
اذا قمت بهذا الاعداد كما في الشكل السابق، فانك تستطيع أن تتعامل مع كل حالة على
حدة، أي تستطيع أن تطلب من اكسبلورر أن يحجب أو يقبل الكعكات القادمة من هذا الموقع
أو ذاك· وبالتالي ستضـــــاف هذه المواقع تلقــــــــــائيا الى قائمة المواقع
الموثوق بها Trusted sites أو المواقع المقيدة Restricted