مشكلة في البالتوك !! .

[تقي الدين السني]

بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على سيد المرسلين وعلى آله وصحبه أجمعين .
كُل عامٍ وأنتم بخير أيها الأحبة وأعاده الله علينا باليمن والبركات .
حينما قمتُ بتحديث البالتوك وغبتُ فترة من الزمن عنه عدت لأجد نفسي أطالب بالإجابة على سؤال سري ! مضى عليه الدهر الطويل ؟! ولم أستطع الدخول للبالتوك فهل لأحدٍ منكم دراية بالأمر ؟! .

[تقي الدين السني]

أما من مجيب ؟! .

[شهد الشام]

اعتقد والله أعلم أن عليك عمل حساب جديد
احفظ بيناته حتى لا تنساها
بارك الله فيكم

[تقي الدين السني]

ذهب معرف أهل الحَديث_1 إذاً !! الله تعالى المستعان.

[شهد الشام]

أخي إن كنت تعرف أحد من مشرفي الغرفة فتحدث معه عله يعيد حسابك هذا
بحذفه ثم اشتراكك بنفس الاسم من جديد

[تقي الدين السني]

ليس لي إيميلات أيتها الفاضلة نفع الله بك .

[يونس1]

وكل عام وانت بالف خير اخي الكريم تقي الدين السني .
يؤسفني هذا الذي حصل لك في البالتوك , مع اني لا ادخل البالتوك هذا
منذ سنين طويلة !
على كل حال
هذا يحصل اخي حينما لاتدخل الحساب الخاص بك لفترة طويلة , يعني ربما
كنت غائب عن البالتوك او اي حساب اخر , فيطالبك بالرقم او السؤال السري .
في هذه الحالة اعتقد عليك ان نفعل التالي :
1 - اذا كنت تستخدم الويندوز 7 او احدث فما عليك الا ان تحاول اعادة تنصيب الجهاز او البرنامج قبل اخر تحديث قمت به . وبهذا يعود البرنامج لقبل التحديث وربما لايطلب منك الاجابة على السؤال السري ز
2- او تحاول التالي :
عندما تقوم بالتحديث او عمل حساب معين في بعض الشبكات كياهو او هوتميل او البالتوك وما شابهها , فانهم يقومون بحفظ البيانات الخاصة بك وبجهازك , ومنها الاي بي للجهاز .
فان كنت قد عملت التحديث او التسجيل من جهاز معين , وعملت على البالتوك من جهاز اخر .... فعليك الرجوع الى الجهاز الذي قمت التحديث للبرنامج او عمل الحساب منه والدخول اليه , وربما سوف يسمح لك بالدخول من غير المطالبة بالاجابة على السؤال السري .
مع الملاحظة : انه لو قمت بمحاولات عدة واجبت بالخطأ على السؤال فانهم يقومون بتعطيل المعرف الخاص بك , وربما لا يسمح لك بالدخول الا بمراسلتهم باللغة الانكليزية طبعا .
حاول ان تذكر لهم انك نسيت كلمة السر وترغب بان يبعثوا لك بتغيير الكلمة على البريد الذي سجلت به في البالتوك . ؟
وربما الاخوة يفيدونك في بعض خبراتهم ولك الموفقية .

[تقي الدين السني]

بارك الله تعالى فيك أخي الحبيب يونس وأحسن الله إليك.